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服务规模化和资源本地化是名店订房网的核心优势之一。名店订房网规模化的运营不仅可以为会 |
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员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。 |
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技术领先 |
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名店订房网一直将技术视为企业的活力源泉，在提升研发能力方面不遗余力。名店订房网建立了 |
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一整套现代化服务系统，包括：客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、 |
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服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统，名店订房网为会员提供更加便捷和高效 |
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的服务。 |
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体系规范 |
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先进的管理和控制体系是名店订房网的又一核心优势。名店订房网将服务过程分割成多个环节， |
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以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系。同时，名店订房网还将制造业的质量管理 |
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方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。目前，名店订房网服务质量和客户满意度也随之大幅 |
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提升。 |
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理念先进 |
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● 经营理念 |
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秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚 |
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信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。 |
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Customer -客户（以客户为中心） |
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Teamwork -团队（紧密无缝的合作机制） |
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Respect -敬业（一丝不苟的敬业精神） |
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Integrity -诚信（真实诚信的合作理念） |
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Partner -伙伴（伙伴式的"多赢"合作体系） |
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● 经营理念 |
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Convenient -便捷（不让客户做重复的事） |
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Thorough -周全（为客户做一切可能做到的事） |
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Reliable -可靠（不让客户担一点心） |
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Intimate -亲切（让客户听到我们的微笑） |
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Sincere -真诚（全心全意地为客户着想） |
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